Panier Panier

Avis sur le droit de résiliation du client

Sportnex GmbH pour l'Official FIFA Online Store

1. Droit de résiliation

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation concernant le présent contrat durant un délai de trente jours, sans motivation.

La période d’annulation est de trente jours et compte à partir du jour où vous, ou tout tiers que vous auriez autorisé autre que le transporteur, avez accepté la livraison des articles finaux de votre commande. Pour exercer votre droit, vous devez nous informer (Sportnex GmbH, Landwehrstr. 37, Tél. : +49 (0)89-5526088-36, Fax. : +49 (0)89-5526088-39, e-mail : FIFA-STORE@sportnex.de) de votre décision de résilier ce contrat en nous envoyant une déclaration sans équivoque (par exemple, par fax, par e-mail ou par lettre envoyée par courrier postal).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas une obligation. 

Afin de respecter le délai de rétraction, vous devez simplement nous faire savoir que vous exercez votre droit en question avant l’expiration du délai de résiliation.

2. Conséquences de la rétraction

Si vous choisissez de résilier ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus sans délai, y compris les frais d’expédition (à l’exception des coûts supplémentaires découlant du choix d’une méthode d’expédition différente de la livraison standard que nous proposons et qui est l’option la plus rentable), au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu l’avis de rétraction du présent contrat. Le remboursement doit être effectué en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous. En aucun cas, vous n’aurez à payer de frais pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que les articles nous aient été retournés ou jusqu’à ce que vous nous ayez transmis des preuves que vous avez expédié les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre décision de résilier ce contrat. Les articles doivent nous être envoyés ou être expédiés à IDEAL Pack GmbH, c/o FIFA-Lager Sportnex, Pfaffenstraße 47, 74078 Heilbronn. La date limite est réputée avoir été observée si vous envoyez les articles avant l’expiration du délai de quatorze jours. Nous prendrons en charge le coût du retour des articles. Vous pouvez être tenu responsable d’une réduction potentielle de la valeur des articles si cette dernière est due à une manipulation de votre part qui n’était pas nécessaire pour tester la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

3. Exclusion du droit de résiliation

Il n’y a pas de droit d’annulation en ce qui concerne les contrats

  • concernant la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et dont la production nécessite un choix individuel ou une décision du consommateur ou pour des articles clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
  • pour la fourniture de biens susceptibles d’être périmés rapidement ou dont la date de vente expire rapidement ;
  • pour la fourniture de produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé ou d’hygiène si leur joint d’étanchéité a été retiré après la livraison ;
  • pour la fourniture de biens qui, après livraison et en raison de leur nature, ont été inséparablement mélangés avec d’autres produits ;
  • pour la fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels dans un emballage scellé, si le joint a été retiré après la livraison ;
  • pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines à l’exception des contrats de souscription.

FIFA Partners

2018 FIFA WORLD CUP RUSSIA™

Partenaires FIFA

  • Adidas
  • Coca Cola
  • Wanda
  • Gazprom
  • Hyundai
  • Qatar Airways
  • VISA


Sponsors de la Coupe du Monde de la FIFA

  • Budweiser
  • Hisense
  • Mc Donald
  • Mengniu
  • VIVO


Soutiens régionaux

  • FIFA Fairplay
  • Alfa Bank
  • Alrosa
  • Rostele
  • Russian Railways
  • FIFA