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Términos y condiciones generales


de Sportnex GmbH para el Official FIFA Online Store.

Última actualización: 16 de agosto de 2017

1. Alcance, oferta, conclusión del contrato

1.1. La plataforma "EU.STORE.FIFA.COM" (en lo sucesivo, la "tienda") es operada por Sportnex GmbH, Landwehrstraße 37, 80336 Múnich, Alemania, representada por su director general Andreas Lipp (en lo sucesivo, "Sportnex"). Todas las compras en la tienda están sujetas exclusivamente a estos términos y condiciones a menos que se acuerde lo contrario. 

1.2. Se establece un contrato entre Sportnex y el cliente cuando el cliente realiza un pedido y Sportnex entrega la mercancía solicitada o confirma el pedido. Mediante el uso de la tienda no se estable contrato alguno entre el cliente y la Fédération Internationale de Football Association (FIFA).

2. Registro, requisitos previos del pedido

2.1. Solo los adultos pueden realizar pedidos.

2.2. Los clientes pueden iniciar sesión en la tienda antes de realizar una compra. El registro de una cuenta es gratuito. Para registrarse, los clientes deben proporcionar los datos completos y precisos que se le soliciten (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico).

3. Obligaciones del cliente

3.1 Los clientes deben mantener actualizados los datos de sus cuentas en todo momento y asegurarse de que siguen siendo exactos. Se advierte por la presente a los clientes de que toda la documentación legal (p.ej., confirmaciones de pedidos, cambios en estos términos, terminación de la relación comercial) será enviada por correo electrónico. Si los clientes no pueden recibir las notificaciones, mercancías o cualquier reembolso debido a que no han proporcionado datos precisos, serán responsables de cualquier demora o daño en que se incurra por ello. Este hecho no afecta a los derechos de Sportnex GmbH de terminar la relación comercial.

3.2. Los clientes deben impedir el acceso de terceros a sus cuentas, principalmente manteniendo en secreto sus contraseñas. Aceptan la responsabilidad por cualquier uso indebido de sus cuentas causado por un incumplimiento en este sentido. Las cuentas no son transferibles o heredables.

3.3. Los clientes deben disponer de los requisitos técnicos necesarios (p.ej., conexión a internet, servicio móvil) a su propio cargo.

3.4 Los clientes acuerdan abstenerse de realizar actos que puedan afectar al funcionamiento de la tienda (p.ej., el uso de software u otros scripts).

4. Defectos

4.1. En caso de defectos, Sportnex ofrecerá al cliente la posibilidad de subsanar el defecto o sustituirlo los productos con una nueva entrega, salvo que esto suponga costes desproporcionados para Sportnex. Si dos intentos de subsanación o sustitución no resultan satisfactorios, si Sportnex rechaza o no puede cumplir con esta obligación o no lo hace dentro de un plazo razonable o si la entrega de la sustitución no se realiza por cualquier otra razón, los clientes tienen derecho a desistir del contrato o a exigir una reducción correspondiente en el precio de compra (reducción).

4.2. Sportnex no garantiza la calidad o durabilidad de ningún objeto material, a menos que esté expresamente etiquetado como "garantizado".

5. Responsabilidad

5.1. Sportnex solo es responsable de los daños causados intencionadamente, por negligencia grave o en incumplimiento de una obligación contractual fundamental. La responsabilidad por daños y perjuicios causados por negligencia leve de una obligación contractual fundamental se limitará a los daños típicamente previsibles para contratos de este tipo. Se declina la responsabilidad por daños y perjuicios causados por negligencia leve de obligaciones contractuales no fundamentales.

5.2 La anterior cláusula de exención de responsabilidad no es aplicable en casos de ocultación fraudulenta de defectos o si se ha garantizado una cierta calidad, en reclamaciones de conformidad con la ley de responsabilidad del proyecto, o por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. Las disposiciones anteriores no incrementan la responsabilidad de pruebas por parte del cliente.

5.3 En la medida en que la responsabilidad del Sportnex esté excluida, esto también se aplica a la responsabilidad personal de sus empleados, representantes y agentes auxiliares.

5.4 No existen reclamaciones de responsabilidad contractual exigibles ante terceros, en particular ante la FIFA.

6. Derechos de propiedad industrial

Todos los logotipos, fotografías y otras ilustraciones de la tienda están sujetos a protección de marcas comerciales y/o derechos de autor. Está prohibido cualquier uso no autorizado. 

7. Privacidad

7.1. El cumplimiento de las normas aplicables de protección de datos es una de las principales preocupaciones de Sportnex. Sportnex solo utiliza los datos que recibe de acuerdo con lo permitido por la ley, p.ej., para ejecutar el contrato o para informarle sobre nuestros productos, servicios u otras ofertas de la tienda. Usted puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para fines publicitarios o de investigación y opinión de mercados. En todas nuestras comunicaciones de marketing incluimos un aviso específico que le recuerda su posibilidad de optar por no participar.

7.2. Para obtener más información sobre el uso de los datos en la tienda, consulte nuestra Declaración de Privacidad.

8. Entregas parciales, título, jurisdicción, ley aplicable

8.1. Sportnex tiene derecho a efectuar entregas parciales, siempre que sean razonables para el cliente.

8.2. Hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad, Sportnex conserva la titularidad de los bienes. Los clientes están obligados a manipular los bienes cuidadosamente hasta que la propiedad de los mismos les sea transferida.

8.3 Si el cliente es un comerciante según se define en el Código de Comercio alemán (HGB), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, o si el cliente no tiene jurisdicción general en Alemania o tiene un domicilio o residencia habitual desconocidos en el momento en que se solicita un recurso legal, la jurisdicción exclusiva para todas las disputas que surjan en relación con la relación contractual es Múnich. Múnich es también el lugar de cumplimiento para todos los pagos, entregas y servicios.

8.4. Si el cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, se aplicará la legislación alemana en exclusión de la Convención de la ONU sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

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