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Checkliste Rückgabe | Official FIFA Online Store

FAQ

Kann ich meinen Artikel zurücksenden lassen?

Durch diese einfache Checkliste können Sie prüfen, ob Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden können.

    Zustand: Befindet sich der Artikel noch im Originalzustand, Neuzustand oder ohne  Nutzungs- bzw. Abnutzungserscheinungen und wurde werder mit Namen, Logos oder auf sonstige Weise personalisiert?  Sollte es sich bei Ihrem Artikel um eine CD, DVD, einen Kalender oder ein Spiel handeln: ist dieser noch in dessen Originalverpackung?
    O JA O NEIN
Vollständigkeit: Sind alle Preisschilder, Labels und Größenschilder noch am Artikel vorhanden? Ist der Artikel immer noch in seiner Originalbox oder Plastikverpackung?
    O JA O NEIN

    Zeit: Wurde der Artikel vor weniger als 30 Tagen geliefert?
    O JA O NEIN

Sollten Sie eine der obenstehenden Fragen mit NEIN beantwortet haben, können Sie den Artikel leider nicht mehr an uns zurücksenden.
Haben Sie hingegen alle Fragen mit JA beantwortet, befolgen Sie bitte die nachfolgenden Schritte, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Bei Fragen können Sie auch gerne unseren Kundenservice um Rat fragen.

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